Preguntas frecuentes

¿Es necesario adquirir ticket de entrada si voy sol@ o con mi familia?
No es necesario pagar importe alguno para acceder a nuestras instalaciones, pero sí le recomendamos que adquieran previamente en la web nuestras Degustaciones en caso de que quieran disfrutar de alguna de ellas. Para visitas de grupos organizados ver la siguiente pregunta.

¿Qué tengo que hacer para solicitar una visita para un grupo organizado?
Para hacer visitas en grupos organizados por favor consultar disponibilidad y condiciones en casadelvino@teneriferural.org

¿Cuáles son nuestros horarios habituales de tienda, degustación y museos.
De martes a sábados de 10:00 a 20:00 horas.
Domingos y festivos de 10:00 a 18:00 horas.
Lunes Cerrado

¿Cuáles son los horarios habituales del restaurante?

De martes a sábados de 10:30 a 22:00 horas.
Domingos y festivos de 10:30 a 19:00 horas.
Lunes Cerrado

Me gustaría que me enviaran información de las actividades que realizan. ¿Qué debo hacer?
Si desea recibir información de todas las actividades, debe enviar un correo a casadelvino@teneriferural.org solicitando expresamente que le demos de alta en nuestra base de datos. Si quiere información de una actividad en concreto, le será enviada sin el alta en la base de datos o accediendo a la sección correspondiente en la web

¿Cuánto tiempo se tarda en visitar La Casa del Vino?
Las instalaciones son muy amplias y con mucha información. Se puede hacer una visita de una hora viendo someramente todas las instalaciones o deteniéndose en la parte que más le pueda interesar, o estar media jornada viendo con más detenimiento nuestros museos y salas, nuestro jardín de plantas autóctonas, la arquitectura de la Casa, paseando por las viñas, degustando en nuestra sala de catas y/o probando la cocina de nuestro restaurante Xarko

¿Además de las degustaciones, hay otro tipo de actividades en las instalaciones?
Sí, a lo largo del año se desarrollan actividades tanto directamente relacionadas con el vino, como con otros productos km 0, en forma de entretenidos talleres de tres horas de duración. También llevamos a cabo actividades culturales como exposiciones de múltiples artistas, conciertos, obras de teatro, etc. Todas ellas se comunican en nuestras redes sociales en Facebook y en Instagram igual que en nuestra web https://www.casadelvinotenerife.com/que-hacer/nuestras-actividades/

¿Atienden únicamente en español?

No, tanto nuestro personal, como el del Restaurante Xarko atiende en inglés, francés y alemán.

¿Dónde puedo reservar una degustación?
A través de la web en https://www.casadelvinotenerife.com/que-hacer/reserva-degustacion/

¿Dónde puedo consultar la carta del restaurante?
En su web https://restaurantexarko.com

¿Dónde puedo reservar para acudir al restaurante?
Llamado al 922563886 o al 650 600 242 o en su página web https://restaurantexarko.com/

¿Tienen tienda online?
Sí tenemos, pueden ver nuestros productos en https://www.productosdetenerife.com/ si bien por el momento, y motivado por el distinto trato fiscal que tienen nuestras islas respecto al resto de la UE, únicamente hacemos envíos dentro de las Islas Canarias.

¿Se puede hacer una visita guiada?
Para facilitarle la visita disponemos de una app que puede descargar en nuestra sección en la web, “Visita Guiada”: https://www.casadelvinotenerife.com/que-hacer/visita-autoguiada/

¿Puedo realizar un evento para particulares o para una empresa en las instalaciones?
Sí, prácticamente todos nuestros espacios se alquilan para eventos de todo tipo, tanto para particulares como para empresas, pudiendo además complementarse con copa de bienvenida o de clausura o con el catering de nuestro restaurante. Para más información contactar con a casadelvino@teneriferural.org

¿Quién me puede enviar los menús para celebrar una boda, bautizo o comunión?
Contactando con el concesionario de nuestro restaurante en xarko@lucasmaes.com o llamando al 650 600 242

¿La casa del vino es “Pet Friendly”?
Sí. El restaurante permite animales en la terraza.